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1、3.1 配送的概念与功能,3.1 配送的概念与功能,一、配送的定义,目前，人们从不同的角度对配送有不完全一致的认识： 国外：把物流中的运输或输送等同于配送（或视为配送的核心）。 我国：更强调配货的作用，提出配送的内涵包括“配”和“送”两种活动。,3.1 配送的概念与功能,一、配送的定义（笔记P34）,3.1 配送的概念与功能,一、配送的定义,思考：,配送与送货，配送与运输的区别。,3.1 配送的概念与功能,二、对配送的理解,1.配送不同于一般送货,3.1 配送的概念与功能,二、对配送的理解,1.配送不同于一般送货,3.1 配送的概念与功能,二、对配送的理解,O 一种特殊的送货形式 从事送货的是
2、专职流通企业，而非生产企业； 是中转型送货，非直达型； 用户需要什么送什么。 O 是运输与其他活动共同构成的结合体 O 是供货者送货到户式的“门到门”的服务性供应 O“配” 与“送”的有机结合 突出的特点小批量、多频率,3.1 配送的概念与功能,二、对配送的理解,3.1 配送的概念与功能,二、对配送的理解,3.1 配送的概念与功能,二、对配送的理解,2配送是短距离的末端运输,3.1 配送的概念与功能,三、配送与物流的关系,从商流上讲：物流是商物分离的产物，而配送则是商物合一的产物。,一般物流是运输及保管，而配送则是运输及分拣配货。,物流功能：运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装、配送、物流信息
3、处理。（P36笔记）,3.1 配送的概念与功能,四、配送的特点,1.配送强调时效性,配送不是简单的“配货”加上“送货”。它有着特定的含义，配送更加强调在特定的时间、地点完成交付活动，充分体现时效性。,3.1 配送的概念与功能,四、配送的特点,2.配送强调满足用户需求,配送从用户的利益出发、按用户的要求为用户服务。因此，在观念上必须明确“用户至上”、“质量为本”。,3.1 配送的概念与功能,四、配送的特点,3.配送强调合理化,对于配送而言，应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等方面寻求最优。因为过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时存在不合理性，在这种情况下会损失单方或双方
4、的利益。,3.1 配送的概念与功能,四、配送的特点,4.配送使企业实现“零库存”成为可能,企业为保证生产持续进行，依靠库存（经常库存和安全库存）向企业内部的各生产单位供应物品。由配送企业进行集中库存，取代原来分散在各个企业的库存，就是配送的最高境界。,3.1 配送的概念与功能,五、配送的功能要素（P37笔记）,3.1 配送的概念与功能,六、配送加工的特点,1.配送加工与生产加工的区别,2.配送加工合理化,2)加工与配套结合,1)加工与配送结合,3)加工和合理运输结合,4)加工与合理商流相结合,5)加工与节约相结合,3.1 配送的概念与功能,七、配送的功能,运输,卖,买,储存,3.1 配送的概念
5、与功能,七、配送的功能,标准化,市场融资,风险承担,市场信息和研究,3.1 配送的概念与功能,八、配送的作用（P39笔记）,2)有利于合理配置资源,1)有益于物流运动实现合理化,3)有利于开发和应用新技术,4)降低成本，促进生产发展,5)充分发挥专业流通组织的综合优势,3.2 配送的分类,按节点差异分,2.仓库配送,1.配送中心配送,3.商业门店配送,3.2 配送的种类（P39笔记）,4.生产企业配送,（一）配送中心配送,3.2 配送的种类,规模大，专业性比较强； 有配套的设施、设备和装备； 设施流程专门设计，能力强，配送品种多、数量大。 服务对象配送关系固定 ，机动灵活性差，投资较高。,以一
6、般仓库为据点来进行配送。,（二）仓库配送,3.2 配送的种类,兼营配送形式。组织者是商业或物资的门市网点，例如：连锁超市配送。 专营配送形式：不从事销售活动。,（三）商业门店配送,3.2 配送的种类,以工矿企业成品库为节点开展的配送活动，组织者是生产企业 ，适于地方性较强的产品,（四）生产企业配送,3.2 配送的种类,按配送对象的种类和数量分,2.多品种、小批量配送,1.单品种、大批量配送,3.配套型配送,3.2 配送的种类（P41笔记）,单独一个品种或几个品种即可凑成一个装卸单元。,按照用户要求，将所需各种物资选好，少量而多次地抵达客户指定地点。,“承包配套供应”,按时间和数量差别分类,2.
7、定量配送,1.定时配送,3.定时、定量配送,3.2 配送的种类（P41笔记）,4.即时配送,5.定时、定路线配送,29,3.2 配送的种类,定时配送：日配（24h配送）；准时看板方式 按规定的时间间隔配送 定量配送： 按规定的批量在指定的时间配送 定时定量配送 定时定路线配送 在规定的路线上，按规定的时间表配送 即时配送。,按经营方式分,2.供应配送,1.销售配送,3.销售-供应一体化配送,3.2 配送的种类（P43笔记）,4.代存代供配送,销售配送 配送企业是销售性企业 促销型配送，配送物品与用户不定 供应配送 为自身供应需要，自己组建配送据点 一般连锁商店多采用该方式 销售供应一体化配送
8、销售企业既是销售者，也是用户的供应代理人 一般针对固定用户 代存代供配送 配送中，货物所有权不发生变更，只是位置转移。,3.2 配送的种类,按加工程度不同分,2.集疏配送,1.加工配送,3.2 配送的种类（P43笔记）,只改变产品数量组成形态，而不改变产品本身的物理、化学形态的 ，如大批量进货后小批量多次发货，或者零星集货后形成一定批量再送货等。,与流通加工相结合的配送。,按专业程度不同分,2.专业配送,1.综合配送,3.2 配送的种类（P44笔记）,3.共同配送,在一个配送网点中组织不同专业领域的产品向用户配送。,适当划分专业领域的配送方式,为提高物流效率而对许多企业一起进行的配送,共同配送
9、的运作形式,3.2 配送的种类,共同配送的目的 最大限度地提高人员、物资、金钱、时间等物流资源的效率（降低成本），取得最大效益（提高服务）。还可以去除多余的交错运输，并取得缓解交通、保护环境等社会效益。,3.2 配送的种类,共同配送的优势 从货主（厂家、批发商和零售商）的角度来说 通过配送可以提高物流效率。 从卡车运送业者的角度来说 实现合作化，则筹集资金、大宗运货、通过信息网络提高车辆使用效率、进行往返运货等问题均可得到较好解决。同时，也可以通过协同配送，扩大向顾客提供多批次、小批量的服务。,3.2 配送的种类,共同配送的类型 1、以货主为主体的协同配送 发货货主主体型的配送方式； 进货货主
10、主体型的配送方式。 2、以物流业者为主体的协同配送 由提供配送的物流业者，或以它们组建的新公司或合作机构作为主体进行合作，克服个别配送的效率低下等问题。,3.2 配送的种类,苏宁电器的自营配送 Vs 国美电器的外包配送,案例链接：,国美电器的外包配送,1.国美物流发展方向：从仅限于为国美电器销售工作提供物流服务，发展成为能够为所有家电生产商提供物流服务。 2.从国美电器一个部门发展成为一个独立的、能够提供仓储、运输、装卸搬运、流通加工以及物流信息服务的综合性第三方物流企业，即国美电器“大物流”发展方向。 3.国美已经开始积极建立自己的第三方物流。,39,3.2 配送的种类,苏宁电器的配送,苏宁是国内较早重视供应链管理的家电连锁企业之一，一直坚持自建渠道，物流、配送和售后体系基本由自己的员工操作，如空调。 2005年下半年，总部引入更为先进的信息化系统改造物流管理系统 2005年12月，投资5000万元的杭州物流基地投入使用 2006年2月，具有物流基地功能的爱普莱斯科技工业园在南京正式投产，总投资达15亿元。 类似物流基地，将在国内建设15个，与500个服务网点、30个客服中心形成大型现代化的物流服务网络。,40,3.2 配送的种类,配送模式： 没有最好，只有最适应,下堂课再见!,
