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1、电子科技大学毕业论文（设计） 长沙市福田置业发展有限公司员工培训问题与对策分析论文题目：长沙市福田置业发展有限公司员工培训问题与对策分析 目 录目 录I摘 要IAbstractII第1章 绪 论11.1 选题背景11.2 文献综述11.3 研究的主要内容与方法21.4 相关概念与基本理论概述2第2章 长沙市福田置业发展有限公司的员工培训现状32.1 长沙市福田置业发展有限公司人力资源情况32.2 长沙市福田置业发展有限公司员工培训基本情况4第3章 长沙市福田置业发展有限公司在员工培训中存在的问题73.1 培训形式单一73.2 培训内容不科学73.3 缺乏系统的培训管理制度73.4 员工培训投资
2、严重不足83.5 培训评估与总结流于形式8第4章 解决长沙市福田置业发展有限公司员工培训问题的对策94.1 改变单一的培训方式94.2 丰富培训内容94.3 建立完善的科学的培训管理制度104.4 增加员工培训投入104.5 重视培训效果评估11结论与展望12参考文献13致 谢14插 图 索 引图2.1 长沙市福田置业发展有限公司人力资源部的组织结构图3图2.2 员工入职课程汇总5图2.3 员工培训效果汇总6图2.4 公司对培训工作的重视程度6图3.1员工培训满意度调查7附 表 索 引表2.1 长沙市福田置业发展有限公司员工文化程度构成情况表3表2.2 长沙市福田置业发展有限公司员工工龄分布情
3、况表4表2.3 长沙市福田置业发展有限公司员工主要职能结构情况表4表2.4 员工入职培训课程汇总表4表2.5 新员工集中入职培训产生费用5摘 要近年来，中国市场经济发展迅速，经济也呈现全球化趋势。企业之间的竞争变得越来越激烈。这激烈的已经转移到人才的竞争。因此，如何使人力资源转化为人力资本，以提高企业的竞争力是一个企业不能避免的一个话题，培训作为人力资本投资的最有效的方法之一，就是要通过建立有效的培训机制，建立健全培训管理体系，动员全体员工参与培训，提高他们的积极性，提高员工的整体素质，这也是增强企业的核心竞争力的重要手段之一。本文从员工培训的角度来分析，首先从长沙市福田置业发展有限公司员工培
4、训状况，了解公司的人力资源情况，员工培训现状，并对员工培训存在的问题进行了分析，最后从五个方面来完善，包括改变单一的人才培养模式，丰富培训内容，建立完善的科学的培训管理体系，提高员工培训的投资的资金、重视培训效果评估。关键词：培训管理；投资；现状及问题；对策AbstractIn recent years, Chinas market economy has developed rapidly, the economy also presents a trend of globalization. Competition between enterprises has become increa
5、singly fierce. This intense has been transferred to the talent of the competition. Therefore, how to make human resources into human capital to improve the competitiveness of enterprises is an enterprise can not avoid a topic, training as one of the most effective way to invest in human capital, is
6、to establish an effective training mechanism, establish a sound Training management system, mobilize all employees to participate in training, improve their enthusiasm, improve the overall quality of staff, which is to enhance the core competitiveness of enterprises one of the important means. This
7、paper analyzes the staff training status of Changsha Futian Real Estate Development Co., Ltd. from the perspective of employee training, and analyzes the current situation of staff and the current situation of staff training, and analyzes the problems existing in the training of employees. Finally,
8、To improve the training model, to improve the training of staff training, pay attention to the evaluation of training effectiveness.Key Words：Training management; investment; current situation and problems; countermeasuresV第1章 绪 论1.1 选题背景随着中国市场经济的快速发展，我国互联网信息技术以及其他的核心领域也获得的快速的发展，随着经济全球化的到来，国内企业之间的竞争
9、也推向了国际化，在这种环境的影响下，企业之间竞争的气氛变得越来越紧张。所以目前培养复合型人才变得各企业之前竞争的关键，以人为本的思想理念也越来越深入。而培养复合型人才离不开对员工的培训。所以，目前认识到员工培训的重要性尤为重要，但是投入大量人力、物力、财力并不意味就可以形成一个良好的、有效的培训体系。因为培训的质量是基于培训项目、培训师的执行、联合作战以及培训评估等其他综合性因素来确定的。构建企业员工培训，确保科学发展，管理有序、协调操作是关键，这也是为员工端正工作态度，提高员工工作积极性的一个重要保障。因此如何构建长沙市福田置业发展有限公司员工培训体系，对公司提高市场占有率，促进公司可持续发
10、展有着非常重要的现实意义。1.2 文献综述国内对人力资源培训的研究始于20世纪80年代，主要集中在薪酬体系、人员配备、薪酬体系、绩效考核等方面，而对员工培训这一人力资源管理的重要环节介绍，却是寥寥无几，进行深入研究的相对较少。但也有专家将国外相对成熟的人力资源培训理论和培训经验同我国企业的实际情况相结合，对我国企业员工的培训理论进行有益的探讨和研究。在培训需求分析上，梁美华着重强调企业在进行培训需求分析时，不仅要从企业角度考虑，更要加入员工这一关键主体，这样培训不仅能有效的改善企业整体工作绩效，更能促进员工的个人职业规划及发展，从而大幅提高培训的效果。1在培训体系上，中国人民大学的彭剑锋教授在
11、人力资源管理概论一书中，提出了基于员工职业生涯规划和企业战略为核心的培训系统模型。2在培训战略规划上，赵姗姗在外企与国企培训战略对比中指出国内企业的管理者缺乏培训战略规划，对培训的投资普遍过少。5在培训模式上，赵振民提出了“四四式”工商管理培训模式4。主要包括四个阶段：（1）规划定位；（2）双向授受；（3）跟踪深化；（4）合作交流。在培训方法上，乔志林、万迪叻比较分析了角色扮演、模拟训练、博弈、计算机模拟等方法的联系与区别。3在培训效果评估上，王鲁捷为了消除参训者的个性化差异，对培训效果评估的影响，首次运用了数据包络分析的方法。6在企业文化上，杨潞、杨达生在企业的“培训文化”建设中指出要在企业
12、内部建立良好的培训文化，不仅仅要考虑组织内部的各种影响因素，更需要公司内部培训部门之外的其他部门、机构的紧密配合才可以完成。81.3 研究的主要内容与方法本文采用文献法、案例法等对长沙市福田置业发展有限公司员工培训体系优化进行研究，主要内容包括三个部分，第一部分主要针对研究背景、研究意义以及员工培训的含义进行分析与了解；第二部分重点对长沙市福田置业发展有限公司培训现状与问题分析，从长沙市福田置业发展有限公司的人力资源现状、长沙市福田置业发展有限公司在员工培训中所存在的问题两个方面进行，最后一部分针对问题提出有效的解决对策，包括改变单一的培训方式、丰富培训内容、建立完善的科学的培训管理制度、增加
13、员工培训投入等。1.4 相关概念与基本理论概述1.相关概念员工培训是企业组织中人力资源管理与开发中不可缺少的活动，同时它也是提高企业人力资源的有效途径，在现代人力资源管理开发中呈现了举足轻重的作用。培训(training)是指公司有计划地实施有助于雇员学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为，培训的目的在于让雇员掌握培训项目中强调的知识、技能和行为，并且让他们可以将其应用于日常工作当中。92.基本理论概述培训旨在为组织成员创造学习过程，以直接或间接的方式提高组织以及其内部的成员的效率和绩效。从某种意义上说，它是企业人力资本增值的重要途径，是企业人力资源开发的
14、核心内容，也是企业组织效益提高的重要过程。714第2章 长沙市福田置业发展有限公司的员工培训现状2.1 长沙市福田置业发展有限公司人力资源情况2.1.1 公司简介长沙市福田置业发展有限公司是一家房地产公司，主营开发与销售楼盘。截至2016年底公司正式员工共362人，中高级管理人员有16人，占总人数的4%；行政职能类员工为46人，占总人数的13%；营销类员工68人，占总人数的19%；技术类员工32人，占总人数的9%；普通工人则有200人占总人数的55%。如下是公司人力资源部组织结构图：人力资源部/行政部行政专员前台接待招聘专员薪酬福利专员图2.1 长沙市福田置业发展有限公司人力资源部的组织结构图
15、公司的人力资源部门主要包括四个板块，分别为：薪酬福利专员、行政专业、招聘专员、前台接待。薪酬福利专员主要是负责员工工资、五险一金、相关福利生活福利补助等工作。招聘专员主要负责公司人员招聘、通过网络、校园等招聘渠道对人员进行面试、复试、筛选人才等工作。行政专员主要负责文件的编辑、打印、传递工作。前台接待主要负责公司客户接待事宜。2.1.2 长沙市福田置业发展有限公司员工状况（1）按公司员工的文化程度分类从下表可以看出，长沙市福田置业发展有限公司大专学历的员工在全体员工的占比比较大，为全员工的65%。究其原因，因为该公司属于销售型企业，需要的基础服务的人员占多数，这些员工的学历大多为专科文凭。从下表也可以看出公司本科人数较少，占到所有员工的24%，研究生以上的学历更是少之又少，包括工程技术人员和大部分管理人员在内仅仅占比11%。表2.1 长沙市福田置业发展有限公司员工文化程度构成情况
