《2017年秋季《领导科学》期末考核》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2017年秋季《领导科学》期末考核（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、期末作业考核领导科学 满分100分一、案例分析题（每题40分，共80分）1、鲍勃在一家全球性耐用消费品公司担任主管营销的执行副总裁，并有望成为这家公司未来的首席执行官。为了发现、招聘和培养高层领导人才，鲍勃从最好的商学院和顶级咨询公司里面去寻找有潜质的年轻人。鲍勃对加里的印象特别好。因为，加里很快融入了新的环境，和所有人都能融洽相处；他总能提出特别好的问题，有些已经超越了他的具体工作，甚至是还没被发现却非常重要的问题。两年后，鲍勃给加里安排了新岗位，让他负责公司在巴西的营销工作。当时巴西市场正在快速增长，对公司发展至关重要。巴西虽与总部远隔重洋，但是鲍勃给自己定了一个规矩，就是定期和这些远在巴
2、西的年轻人深入沟通，同时也和他们的上级领导保持紧密联系。鲍勃非常关注他们的工作表现，经常与他们交流，给他们指导，教他们如何解决工作中遇到的问题。比如，鲍勃和加里经常讨论如何与经销商打交道，如何观察消费者行为，如何把握汇率变化对公司业务的影响。有时鲍勃也会出个难题来考验一下加里，例如：“你认为总部应该怎么做，才能抢占巴西市场的头把交椅？”对加里来说，除了业务问题，如何在一个文化不同、语言不通的陌生国度工作生活，也是一个挑战。但加里成功经受住了考验，他很快适应了新的环境，通过快速学习，与当地的经销商和零售商建立了牢固的业务关系。就这样，加里在巴西的两年时间里取得了优秀的业绩，把公司销售额每年提升了
3、10%。结合以上案例请分析论述：（1）. 阅读材料，结合你自己的理解，说一说领导人才应该有怎样的地位？（2）. 阅读材料，说一说应该如何对领导人才进行培训？答：（1）领导人才应有的地位：领导人才是一种具备优良领导素质、胜任于从事某一具体领导工作而适合于担任某一具体领导职务的特定人才，在整个人才系统中属于核心人才或关键人才。领导人才是充当领导主体中最重要部分即领导者的成品材料，也指领导群体中有良好领导品德和领导才能的那部分领导者；不仅是构成领导主体的主要后备力量，而且是构成某一具体社会系统的核心竞争力的主要因素。从实践上看，领导人才的特点和内在条件都适合并胜任于以组织性、社会性和创造性为最大特征
4、的领导工作。领导工作是一种动及大量群体资源或社会资源来达到群体或组织乃至社会目的、成败得失关联甚广的社会性工作、领导人才的最大特点是善于通过组织群众、凝聚集体、驾驭机构、激发群体积极性和创造力来开展工作。这就是领导工作的四个最大特征，高层次性、组织性、社会性和创造性。领导人才是不同于其他任何人才的特殊人才或关键人才；最大特点是起着方向性、组织性和动力性的特殊作用。不同的领导人才又各有自己的特殊价值；他们彼此互补，相互配合，在工作中释放出特殊的领导能量，发挥着特殊的领导作用，创造着事关整体利益和命运的重要价值。处在整个人才系统中，领导人才处在最中心，统驭着其他所有的人才不仅直接掌握和驾驭着其他所
5、有通用性人才，而且还直接掌握并驾驭着全部的专才和系统内的其他一切资源，包括权力、资金、物质、关系和机会等等；在一个群体和组织中发挥牵头领路的作用，对全局的把握和影响最为实际、深远和重大。因而，领导人才确是关系重大的特殊角色。（2）领导人才的培养：许多公司确实在培养有潜力的高层领导人才，但很多时候都不系统，有时只是特事特办而已。比如，某位经验丰富的领导人慧眼识珠，看中了某位资历尚浅，但极具领导潜质的好苗子，于是给予他特别的关照、历练的机会，指导他成长，帮助他成功。这样的例子，偶然性很强，却恰恰说明了领导人应该怎么培养。领导人才培养是人类教育活动中最重要的一种。在基本的培养方式和途径上，它与其他人
6、才培养是大致相同的。但它在实质上却很特别，即特别依赖于领导实践，又完全取向于领导实践；这是说要结合领导实践才能达到提高领导素质、培养领导人才的目标。这个过程既要靠领导者自觉努力，也要靠领导组织及相关机构共同努力。具体说，提高领导素质、培养领导人才的基本途径主要有四条，即教育、培训、锻炼和修持。2、某城市繁华地段有一个食品厂，因经营不善长期亏损，该市政府领导拟将其改造成一个副食品批发市场，这样既可以解决企业破产后下岗职工的安置问题，又方便了附近居民。为此进行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。不曾想，外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场，而综合市场中就
7、有一个相当规模的副食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的需求。 面对这种情况，市政府领导陷入了两难境地：如果继续进行副食品批发市场建设，必然亏损；如果就此停建，则前期投入将全部泡汤。在这种情况下，该市政府盲目做出决定，将该食品厂厂房所在地建成一居民小区，由开发商进行开发，但对原食品厂职工没能作出有效的赔偿，使该厂职工陷入困境，该厂职工长期向上反映不能解决赔偿问题，对该市的稳定造成了隐患。 阅读材料，分析：（1）、科学决策的价值都有哪些？（2）、结合材料分析如果要进行科学决策应该要注意怎么样的原则答：案例分析： 该市领导解决问题时是出于好心，既要解决企业生产不景气的问题，又要为城市居民解决购物
8、问题，对企业职工也有一个比较好的安排，但作出决策比较仓促，没能充分考虑清楚问题涉及的各种因素，在决策失误时又进一步决策失误，造成了非常被动的工作局面，也给企业职工造成了不可挽回的损失。用领导科学来分析，该决策反映出以下几个问题： (1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。该区政府领导在决定副食晶批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。 (2)此案例反映了追踪决策的重要性。当
9、原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。该市领导在客观情况发生了重大变化时，没能认真分析，而是仓促作出新的决策，在追踪决策上存在失误。 (3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。该市领导在没有确立和论证新的项目的情况下，对该地进行?地产开发，带有很大的随意性。(4)没
10、能把人的问题放在首要地位。领导者作出决策，首先要解决的问题归根到底是人的问题，而处理好人的问题是领导决策得以实现的关键。如果仅从经济效益上考虑问题，而忽略了人的问题的解决，全然不顾人的思想工作，那么引起的社会问题和社会矛盾等可能会让政府付出更大的代价。建设项目决策的基本原则（1）市场和效益原则 无论是企业投资项目还是政府投资项目都必须从市场需要出发，讲求投资效益，这是进行项目决策的前提条件，也是项目决策的最根本原则。企业投资项目是为了提高企业在市场中的竞争能力，获取经济效益，并创造社会效益；政府投资项目主要追求的是社会效益，满足社会需求，为公共利益服务，而不是单纯追求经济效益 （2）科学决策原
11、则1）决策方法科学。2）决策依据要充分。3）数据资料可靠。（3）民主决策原则 1）独立咨询机构参与。决策者委托咨询机构对项目进行独立的调查、分析、研究和评价，提出咨询意见和建议，以帮助决策者正确决策。 2）专家论证。为了提高决策的质量，无论是企业还是政府的投资决策，都应该聘请项目相关领域专家进行分析论证，以优化和完善建设方案。3）公众参与。对于政府投资项目和企业投资的重大项目，特别是关系社会公共利益的建设项目，政府将采取多种公众参与形式，广泛征求各个方面的意见和建议，以使决策符合社会公众的利益。（4）风险责任原则。按照投资体制改革的目标，“谁投资、谁决策、谁收益、谁承担风险”，强调建设项目决策
12、的责任制度。对采用直接投资和资本金注入方式的政府投资项目，由政府进行投资决策，政府从投资决策角度要审批项目建议书和可行性研究报告。科学决策的原则1、 科学决策必须符合的四个标准具有准确的决策目标决策的执行结果能够实现确定的目标实现决策目标所付出的代价小决策执行后的副作用相对少。2、科学决策遵循的原则（1）客观原则（2）信息原则（3）预测原则（4）程序原则（5）可行原则（6）选优原则（7）“外脑”原则二、漫画题（共20分）看漫画，分析：（1）领导应该进行怎么样的决策？（2）应怎样避免决策失误和决策低效答：分析：图中的领导决定违背了科学，民主决策的原则，违背了对人民负责的原则，违背了程序正当，高效
13、便民的原则，是不科学的决策，科学的决策应该同时富有科学性和真理性，这样才不容易出现决策低效和决策失败，图中的领导往小河投钱，是决策错误的表现，不是科学的决策，没有进行民主决策，没有采取群众路线。领导应该进行的决策领导决策是领导活动的初始和起步，是领导过程的环节。领导决策的两种形态：(1)表现为权威过程形态的决策。（2）表现为权威结果形态的决策。领导工作的成效取决于决策的正确程度，取决于决策的科学水平。科学决策有两层含义：(1)决策富有科学性（2）决策富有真理性。科学决策程序。（1）确定问题；（2）把握情况；（3）确定目标；（4）确定标准；（5）设计方案；（6）方案论证；（7）方案抉择科学决策手
14、段主要是科学决策的方法和技术，包括现代调查研究技术、统计、运筹、预测、专门决策分析、环境分析、可行性分析、可靠性分析、计算机及网络等等多种科学方法和专门技术、这些手段是整个领导手段系统中的一部分，在方案抉择前的每个阶段都要大量使用，在决策后期需要用来对方案进行监测和评估。避免决策失误和决策低效领导决策经常容易出现失误，也非常容易出现决策低效。这些是危害很大的决策病态，是决策过程中直接影响决策质量和决策水平的最常见决策问题。决策失误的原因：（1）决策环境和决策对象变化很大，不确定因素太多，决策难度很大（2）决策者自身存在主观上的问题。决策低效的原因：（1）领导主体内部有利益上的分歧（2）领导主体
15、有意见上的分歧，代表着不同的思想派别（3）决策者的决策程序和决策方法十分落后，决策的科学基础薄弱。（4）领导者的素质比较低下甚至拙劣，无法或不能从事复杂，高级的领导决策，官僚主义严重，把根本不合格的决策方法直接付诸实施，并美其名曰“实验法”或“试错法”。避免两种决策病态的主要途径：（1）建立科学的领导体制和决策体制（2）建立和严格执行科学决策程序，力争使之法制化（3）汇集，运用一切实用的决策科学技术和相关技术（4）大力提高决策者的素质，亦即大力提高领导主体的领导素质（5）从现代决策中彻底清算并排除尚且存在的，由传统决策或经验决策带来的一切落后过时的因素总之，根本出路是必须加快决策民主化，科学化的进程。
