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1、2017年质量师（初级）：质量管理体系基本原理过程方法试题一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、以下关于法定计量单位的说法，正确的有_。A实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策B国际单位制是我国法定计量单位的主体C非国际单位制单位不得使用D法定计量单位具有法定地位E所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位 2、根据gb/t19000的定义，关于产品的陈述正确的有_。A产品是指过程的结果B产品有四种通用类别C四种通用类别的区分取决于其主导成分D每种产品中只能包含一种具体的类别E产品可以分成有形产品和无形产品3、在解释Cp和Cpk的关系时，下列表述
2、正确的是（）。A规格中心与分布中心重合时，Cp=CpkBCpk是大于或等于CpCCp和Cpk之间没有关系DCpk总是小于Cp 4、设某二项分布的均值等于3，方差等于2.7，则二项分布参数P=（）。A0.9B0.1C0.7D0.35、在满足顾客要求方面，（）关注的是质量管理体系的有效性。AGB/T19000 BGB/T19001 CISO/TR10013 DGB/T19011 6、企业的产品标准应在发布后_日内办理备案。A15B30C60D90 7、质量改进步骤的正确排列顺序为_。 选择课题；掌握现状；分析问题原因；拟定对策并实施；确认效果；防止再发生和标准化；总结
3、。ABCD 8、关于方针目标制定的要求，下列叙述不正确的有_。A企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体B企业方针目标的内容较多，可以归结为质量品种、利润效益、成本消耗、产量产值、技术进步、安全环保、职工福利、管理改善等项目C目标与目标值应同步前进，不应存在差距D在指导思想上要体现以下原则：长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重、发展生产和提高职工福利并重 9、关于企业标准制定的对象，下列叙述不正确的有_。A企业生产的产品，在没有相应国家标准、行业标准和地方标准可供采用或相应标准不适用时(强制性标准除外)，可以作为制定企业标准的对象B工程建设的勘察、规划、设计、施工及验收的技术
4、要求和方法C对国家标准、行业标准的选择或补充的技术要求，可以作为制定企业标准的对象D为提高产品质量和技术进步，企业可以制定严于国家标准、行业标准或地方标准的产品的标准 10、排列图可用来确定采取措施的顺序，从排列图中_的项目着手采取措施能够事半功倍。A矩形柱面积B累计频数C矩形柱高D发生次数11、顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的_。A主观性B层次性C相对性D阶段性 12、设X与Y为相互独立的随机变量，且Var（X）=4，Var（Y）=9，则随机变量Z=2X-Y的标准差为（）。A1BC5D 13、建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体
5、系的方法，包括_步骤。A确立顾客及相关方要求，建立组织的质量方针和质量目标B确定实现质量目标过程和职责及必需的资源C规定测量过程有效性和效率的方法并应用这些方法D确定防止不合格并消除其产生原因的措施，持续改进质量体系过程E对每一个被评价的过程提出若干基本问题14、质量检验是指要获取证实_的客观证据。A检验工作质量的好坏与否B检验量具的准确与否C产品质量合格与否D检验人员认真与否 15、下列项目中，不属于法制计量管理范围的有_。A汽车加油计费B家用水表检测C出租汽车计价D企业内部蒸汽用量结算 16、在试验设计中，设有3个因素，每个因素各有4个水平，全面试验的次数为_。A34=12B43=64C3
6、4=81D以上都不正确 17、_的出现，是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。A控制图B数理统计方法C抽样检查方法D数据分析用控制图法 18、树图可用于_。A提出详细的质量改进计划B明确管理职能C在质量改进活动实施过程中，随时对实施方案进行调整D认识新事物 19、质量改进是通过_来增强企业的质量管理水平。A不断采取纠正和预防措施B日常的检验、试验C配备必要的资源D满足顾客的期望与要求 20、通用化设计不适用于_情况。A通用化的应用领域极其广泛，就产品而言，从构成产品系列的品种、规格，原材料和零部件的品种、规格，工艺装备的种类，都可作为通用化设计的对象B系列开发的通用化设计C单独开发
7、某一产品(非系列产品)时，也尽量采用已有的通用件D在老产品改造时，根据生产、使用、维修过程中暴露出来的问题，对可以实现通用互换的零部件，尽可能通用化 21、亲和图法可用于_。A提出新的观念和方针B寻求项目实施的关键路线C寻找产品不良品的原因D制定市场产品发展战略 22、导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是_。A直方图B因果图C排列图D树图23、关于对“审核证据”的理解，下列正确的是_。A审核证据是可证实的信息B审核证据是一组文件，与审核准则有关C审核证据基于可获得的信息样本D审核证据必须经当事人认可E审核证据可
8、以是定性的，也可以是定量的 24、下列计量单位中，书写正确的是（）。Anm BkVmm C千米hour Dms25、审核计划应由_编写。A审核方案管理人员B审核员C审核组长D审核专家二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、下列各项属于B类不合格品的是_。A有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包括B类和(或)C类不合格的产品B有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品C有一个或一个以上B类不合格，也可能包含C
9、类和(或)A类不合格的产品D有一个或一个以上C类不合格，但没有A类B类不合格的产品 2、标识的主要目的是_ 。A防止产品混淆B防止将不合格品当作合格品流转C出现不合格品可以找到责任者D消除不合格品3、关于质量改进的“确认效果”步骤，下列说法正确的有_。A要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来B本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致C可能的话，应将取得的效果换算成金额D本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生E采取对策后没有出现预期结果时，重新回到“掌握现状”阶段 4、下列各项中，不属于供方的是_。A制造商B总承包方C工会D商贩5、下列关于审核证据的说法，正确的是
10、_。A审核证据是可证实的信息B审核证据是文件C审核证据是基于可获得的信息样本D审核证据与审核准则有关E审核证据可以是定性的或定量的 6、使计量的准确性和一致性得到技术保证的是计量的_特点。A准确性B一致性C溯源性D法制性 7、质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于_。A活动效果可比B说明该课题的重要性C引起企业领导的重视D让大家重视经济效益 8、在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应首先及时报告_。A受审核方B审核委托方C认证机构D行政主管部门 9、抽样方案的接收概率随_变化，形成抽样方案的OC曲线。A样本量nB批量NC批质量PD生产方风险 10、一台设备由三个部件组
11、成，各部件的寿命分布均服从指数分布，且各部件的失效率为每106h分别失效25次，30次，15次，若其中一个失效，设备也失效，则该设备工作1000h其可靠度为（）。A0.63B0.73C0.83D0.9311、由测量所得到的赋予被测量的值称为_。A被测量B测量结果C量值D示值 12、质量检验记录的作用有_。A便于质量追溯B计算检验人员的工资C计算作业人员的成绩D明确质量责任 13、有关公司名誉、公司竞争力的绩效指标是_。A与产品有关的指标B与服务有关的指标C与购买有关的指标D与价格有关的指标14、审核依据对象不同可分为_。A体系审核B环境管理体系审核C过程审核D产品审核E外部审核 15、质量保证
12、是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的_。A期望B信任C保证D过程 16、两随机事件A、B相互独立，且P(A)0，P(B)0，则下列表达式正确的有（）。AP(A)=P(BA)BP(A)=P(AB)CP(B)=P(BA)DP(AB)=P(A)P(B)EP(B)=P(AB) 17、根据状态是否达到统计控制状态与技术控制状态，可将状态分为_。A状态：统计控制状态与技术控制状态同时达到，是最理想的状态B状态：统计控制状态未达到，技术控制状态达到C状态：统计控制状态达到，技术控制状态未达到D状态：统计控制状态与技术控制状态均未达到，是最不理想的状态E状态：统计控制状态永远无法达到，技术控制状
13、态始终能够达到 18、主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商业绩的最重要指标。A：售后服务B：精密度C：维修D：环境 19、测量仪器按其计量学用途或在统一单位量值中的作用，可分为_。A测量软件B测量辅助设备C测量基准D测量标准E工作用测量仪器 20、ISO 9001:2000标准建立文件化的质量体系包括_等文件。A质量方针、质量目标B记录C质量手册D标准所要求的形成文件的程序E质量考核 21、审核范围和准则应由_根据审核方案程序确定。A审核组长B审核委托方C审核组D受审核方E向导 22、卓越绩效评价准则七大类目中_决定和掌握着组织前进的方向。A领导B资源C经营结果D顾客与市场23、下列各项中，不属于质量检验计划内容的是_。A编制检验流程图，确定适合作业特点的检验程序B编制质量控制手册C合理设置检验站D编制测量工具、仪器设备明细表 24、已知Xi（i=1，2，3，35，36）是36个来自正态分布N（216，16）的独立随机变量。设，关于X的分布可描述为()。A均值为216，方差为16B均值为6，标准差为4C均值为6，方差为16D均值为216，标准差为2/325、有时候，需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表，其要素及要求陈述的步骤为_。 建
