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1、5 弱电运行标准5.1 技术标准本弱电运行技术标准明确了各系统的运行参数，并制定了一整套的运行方案及操作流程、系统运行中通过执行各项运行策略达到安全、节能降耗的运行目的。5.1.1技术参数系统参数是影响运行的核心要素，在设备运行过程中设备参数的确认与选择直接影响系统运行的科学性、安全性。各系统主要参数如下：系统名称运行参数单位数据漏电报警系统最大漏电报警电流mA500视频监控系统彩色摄像头线数L480系统数据存储时间月1防盗报警控制系统系统信息储存时间年1客流统计客流数据记录间隔时间分钟10客流数据存储时间年5停车场收费管理车牌识别正确率%99电子巡更系统巡更棒数据存储量条4000巡更棒数据存
2、储时间天75.1.2运行方案5.1.2.1系统运行策略5.1.2.1.1视频监控系统、门禁系统、能源管理系统、客流统计系统、消防报警系统为24小时连续运行，实施监测各系统的运行数据，故障和报警信息。5.1.2.1.2停车场管理系统：根据实际营运需求设置各出入口管理设备的运行时间，在停车场处于低峰区时段（根据各广场的自身运营情况设定）设置单个出入口收费，节省人工成本。5.1.2.1.3背景音乐系统：设备的开启时间根据广场的开闭店时间，为早上9:50晚上22:10（根据实际营运时间再做调整）。5.1.2.1.4信息发布系统：设备的开启时间根据广场的开闭店时间，为早上9:50晚上22:10，严禁播放
3、任何不雅视频及不符合规范的文件，必须按照规定审核通过后才能播放合格的视频文件(根据实际营运时间再做调整）。5.1.2.1.5防盗报警系统：根据广场的开闭时间撤布防（闭店后布防、开店前撤防）。5.1.2.1.6电子巡更系统：设备运行为24小时运行，系统需导入各广场编制的巡更线路图，当班人员需按照规定时间内的巡更路线执行打点。5.1.2.2监测与调节5.1.2.2.1客流统计系统根据本广场实际情况，当广场内滞留人数达到本广场报警值时，通知总经理，启动应急预案并协助相关部门疏导客流，防止发生意外情况。5.1.2.2.2停车场管理系统慧云助理工程师应关注停车场车位信息，当空余车位不足本广场全部车位5%
4、时，及时向物管部发出报警信息，并协助物管部做好车辆疏导工作。5.1.2.2.3视频监控系统5.1.2.2.3.1中控室值班人员接班时应检查上一班次的工作记录，核对视频监控子系统设备的运行状况，查看有无出现离线、故障等情况并记录。5.1.2.2.3.2中控室值班人员应按照制度规定，每2小时对重要设备机房在BA系统上巡查1次，检查机房状态。5.1.2.2.3.3如需调用视频监控录像记录时，应要求申请人持有效证件或相关部门证明进行申请，经物业负责人签批同意后，由中控值班人员核对申请表，内容无误后，开放指定的内容。5.1.2.2.4防盗报警系统监测与调节5.1.2.2.4.1中控值班人员接班时应检查上
5、一班次的工作记录，核对防盗报警子系统设备的运行状况，查看有无出现离线、故障等情况并记录。5.1.2.2.4.2中控值班人员应按照各公司自行规定的布撤防时间要求，对防盗报警进行布撤防操作。5.1.2.2.4.3在布防状态如收到报警信息，应立即通知报警区域商管员前往查看，并调用该区域摄像头进行监视，记录发生的情况。5.1.2.2.4.4如出现非法闯入的情况，应立即通知广场总值班，按照应急预案实施。5.1.2.2.5门禁系统运行监测与调节5.1.2.2.5.1如现场门禁发生报警时，应通知当班商管员前往现场查看是否存在异常现象，消除安全风险，并要求商管员进行反馈，记录详细情况。5.1.2.2.5.2如
6、出现应急疏散情况，慧云助理工程师应立即打开门禁，确保疏散的正常。5.1.2.2.6能源管理系统运行监测与调节5.1.2.2.6.1能源管理平台应实时监控用电安全的功能，当发生故障和报警时，中控值班人员应立即安排强电技工前往报警区域，通知相关维修人员前往现场查看、维修；5.1.2.2.6.2能源管理平台可以监测各主要回路的开关分合状态，运行人员每日打印生成回路开关分合状态与维保组人员核对、确认，确保供电系统设备状态与维保专业需求一致。同时保证各区域供电正常；5.1.2.2.6.3对采用节能改造或节能产品的系统给予验证、核算，如广场内调整了运行策略或采用节能技术与产品的改造，中控值班人员应对改造前
7、后的实际能耗进行采样、统计、分析，以验证节能效果；5.1.2.2.6.4中控值班人员梳理广场所需要统计的重点区域、部位、系统，每日、每月、每季、每半年自动生成能源计量统计图表，统计图表应涉及能耗峰值，并自动记录，生成表格记录；5.1.2.2.6.5中控值班人员导出本班能源平台报表信息，对报表内容进行分析，总结运行问题。给下一班次提出运行建议，并上报工程负责人及物业负责人；5.1.2.2.7消防报警系统5.1.2.2.7.1中控值班人员应每日检查消防报警子系统设备运行是否正常，有无出现离线、故障等情况并记录。5.1.2.2.7.2中控值班人员接到消防系统的报警信息（报警主机、电话），通过对讲机通
8、知就近岗位保安进行现场查看。5.1.2.2.7.3如经现场确认如是误报，则报警主机复位，做好相应记录（记录时间、地点、现场确认人）。5.1.2.2.7.4如经现场确认为真实火情，立即通知保安值班主管组织人员进行扑救初期火灾，同时加强现场监控。5.1.2.2.7.5第一时间电话通知广场总经理，按照总经理指令启动应急预案并拨打火警电话119。5.1.2.2.8巡更子系统根据各广场实际的需求制定巡更路线，覆盖本广场的主要区域。每日由技工完成巡检任务。相应负责人每班次检查并确认，发现漏巡点位及时处理。5.1.2.2.9信息发布系统5.1.2.2.9.1当LED大屏幕出现故障或报警，应立即关闭设备，通知
9、弱电技工前往查看，并记录反馈信息。5.1.2.2.9.2信息发布系统所发布的信息必须经过广场的招商营运副总的审核并签字确认后方可发布。严禁播放未经审批的内容。5.1.2.2.10背景音乐系统根据各广场营运的实际需求开启背景音乐系统，通过现场商管员在广场内巡视反馈背景音乐的运行状况，发现音量不满足要求时及时由慧云助理工程师调整。5.1.3异常处理标准当弱电系统运行中发生故障报警信息时，值班人员应通知当班技工及时处理。具体步骤如下：发生报警信息通知现场人员报警位置及情况信息现场确认及时处理完成反馈记录事件5.1.3.1故障情况处理应按照故障处理程序的要求进行分类，并根据规定修复时间进行跟进，超期未
10、完成维修的，应逐级上报。5.1.3.2设备维修完毕需及时将处理结果反馈给中控值班人员，中控值班人员应在BA系统中核实完成情况并记录。5.1.3.3当故障已确认且短时间内无法修复时，中控值班人员应提出应急方案保证各系统正常运行，在方案得到批准后，组织相关人员落实同时可以进行故障隔离处理并书面记录。待故障完全修复后，解除隔离并作书面记录。5.1.3.4在集中控制系统及末端设备出现较大以上故障时（影响系统的正常使用），工程经理应组织部门相关专业人员及施工维保单位人员对故障进行及时的检查、维修。5.1.3.5发生故障时应根据事故的大小在规定的时间内完成相应的故障处理。如下表：故障程度故障描述影响范围响
11、应时间故障排除时间一般故障单个执行机构或采集器故障不影响系统正常运行15分钟24小时较大故障多个执行机构或采集器故障影响单个系统正常运行15分钟12小时重大故障整个回路或子系统出现系统性故障影响系统的正常运行的情况立即12小时系统瘫痪故障系统出现故障导致整体系统无法正常运行立即6小时故障上报流程：中控值班人员-工程负责人物业负责人-总经理5.2 操作指引5.2.1技术指引弱电系统的运行操作在BA平台上实现，具体如下表：步骤序号操作方法合格标准错误示例开机运行前检查1检查机房环境温度是否处于正常值（224）。 环境温度（21）处于正常 环境温度（29）高于正常值2设备供电210V-230V(通过
12、电源指示灯及电压指示表判断)。 运行指示灯正常亮起 运行指示灯未亮值机运行操作1输入用户名和密码登入系统。 登录正常 登录异常2系统开始自检，确认各子系统是否通讯正常。 自检所有子系统 自检子系统不全3按照运行标准要求逐个检查系统参数设定。如有不符，根据标准进行调整。 系统运行参数正常 系统运行参数异常4按标准要求手工完成系统交接班日志。 交接班签字完整 交接班签字不全5.2.2岗位职责岗位职责技工1、熟悉广场内弱电机房位置，及机房内设备所管理的区域。2、熟悉BA各控制子系统运行原理及设备特性。3、按照要求定期巡检弱电井、弱电机房的设备，记录设备的参数，发现问题及时解决并向主管、工程负责人报告
13、。4、对于委外保养的设备，发现问题应及时上报主管。5、负责弱电系统设备日常的维修工作，及时完成工程经理布置的任务。6、清洁所管理机房的卫生，保持广场内所有弱电机房的整洁（地面无脏污、设备无灰尘、机房内所有物品摆放整齐、分类有序）。主管1、协助经理工作，负责安排日常维修工作及系统日常保养计划工作。2、按照要求定期巡检弱电井、弱电机房的设备，检查设备运行情况。3、配合工程负责人检查外委保养工作的完成情况，及时解决现场出现的问题。工程负责人1、协助物业负责人制定设备运行策略。2、负责安排协主管及技工的日常工作。3、每周检查交接班记录。4、每月一次对主管、中控值班人员及技工进行系统培训。5、负责接待政府部门的检查工作及相关证照的办理。物业负责人1、对设备系统的运行策略方案审定。2、每周登陆并BA系统的运行情况。3、每双周检查交接班记录。4、每月一次对BA系统运行结果进行审核。对于存在的问题进行分析，形成分析报告；形成月度能源报告，调整运行模式或运行策略，保证设备处于良好的运行模式。5.2.3应急预案1、当各弱电子系统瘫痪时，安排弱电技工到现场查看情况，如无法现场维修则立即上报至物业负责人及时处理。2、应急处理期间内，物业负责人必须安排人员进行各系统的操控管理，并做好工作记录。3、应急处理完成后，专业主管按照首次开机的要求恢各弱电子系统
