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1、第一部分 行政管理制度-综合管理部一、收文、发文管理制度1、收文（1）登记。收文后，及时录入来文登记簿；（2）办理。来文登记后，视缓、急情况，及时填写文件处理标签报送相关领导阅批；（3）归档。文件办理完毕，及时归档，定期或按公司规定将已归档文件再次分类整理，交由公司档案室集中管理。2、发文（1）提出申请。各部门根据需要提出发文申请，由部门负责人草拟文件内容；（2）文件审核。各部门草拟文件必须交综合管理部统一审核；（3）领导审批。所有公司发文必须由公司领导审批后，方可印制；（4）文件发布。公司文件领导审批后，由综合管理部校对，用印，然后正式发布；（5）文稿归档。所有公司发文文稿统一由综合管理部整
2、理归档。二、会议管理制度1、会前准备：（根据会议的规模大小、重要程度安排）（1）安排会议议题；（2）确定会议筹备方案；（3）办理会议报批手续；（4）印发会议通知；（5）准备会议文件材料；（6）会场的卫生、照明、通风、音响、茶水、桌椅排列；（7）重要会议在公司网发布。2、会中、会后安排：（1）会议签到；（2）导入会场；（3）安排发言；（4）会议记录（录音）；（5）会场秩序和后勤服务；（6）参会人员离会；（7）清理会场；（8）会议文件的整理；（9）会议新闻的报道；（10）会议纪要的印发；（11）会议精神的贯彻；（12）会议决定事项的督办。3、精简会议：综合管理部应当从实际出发严格控制会议的规模、会
3、期，力戒形式主义，开会不得攀规格、讲排场，要严格控制会议成本，努力提高会议质量。三、办公用车管理制度1、保证公司经理用车；2、各部门用车需事先向综合管理部申请，由综合管理部填写用车通知单方可用车；3、驾驶员应加强车辆的日常保养、维护，保持车辆良好的运行状态；4、驾驶员应保持车内的清洁、卫生。四、办公用品管理制度1、采购、印制（1）提前三天书面申请。部门经理审核，报公司主管经理批准，交由综合管理部统一采购或印制。（2）各部门在申报时，需认真填写计划单，计算好月使用量，一般采购或印制数量以半年使用数为上限。（3）申请印制，应设计好规格、件数，并提出初步印制价格。（4）各部门验收时，要先查明物品规格
4、、件数、价格是否相符，确认后在交货单上签字。（5）综合管理部在审核发票时，认真查对交货单，确认无误后签字，报主管经理批准后付款。（6）低值易耗办公用品，各部门应本着不铺张不浪费的原则，从严从细控制使用。（7）高值办公耗材（如电脑、传真机）在使用中，应注意日常的维护与保养；确需维修时，报请主管经理同意后，综合管理部通知具办。2、文印、传真（1）文印、传真用纸一律由综合管理部统一采购，各部门登记领用。（2）除有特殊要求外，各种文字材料用纸统一使用A4纸，标题用华文中宋体，小二号字，正文用仿宋体，小三号字，纸张尽量双面使用。五、办公室管理制度1、保持办公室地面、墙面、窗帘、窗户干净、清洁，各种公用设
5、施完好无损，禁止乱涂乱贴乱画，禁止在档案柜顶层堆放物品。2、保持文件资料摆放整齐有序，办公室若配置盆景，要保持盆景鲜艳；水瓶、盆景、报纸夹、办公桌椅、工艺品、办公用品等放在办公室固定位置，禁止随意挪动。3、上班时间严禁窜岗、嬉戏、溜号、大声喧闹；禁止在办公室吃早餐、零食、抽香烟等。4、讲文明礼貌，注意言行，不假公济私，热情大方，严守公司机密。5、下班后，整理干净桌面，关闭电脑、空调、电灯等公用设施，关好门窗。6、下午下班以后，用塑料袋将垃圾装好，放在走道边，供清洁工打扫清理，其他时间不准讲垃圾摆放在走道边。第二部分 人力资源管理制度-综合管理部一、招聘管理制度1、招聘条件 依据应聘岗位所需任职
6、资格和基本素质要求及相应的技能要求。2、招聘流程（1）编制计划。项目部施工现场员工根据需要编制月度和年度人员需求计划，其他管理类员工向公司申报人员需求计划。（2）发布公告。扩大选择面，面向社会发布招聘消息，明确所招聘岗位的名称、条件和待遇。（3）办理入职。3、岗前培训。新员工报到后，由综合管理部组织岗前培训，由所分配岗位的上级开展一次入职指导谈话（内容包括工作任务分配、开展工作的标准、制度、流程、注意事项、薪酬标准等）。十、考勤管理制度1、考勤范围：公司行政管理后勤人员。2、考勤方式：用指纹考勤机进行考勤。3、考勤实施：考勤工作由公司办公室实施。4、有效考勤时间：工作日内，规定上班时间前40分
7、钟内为有效签到时间，规定下班后60分钟内为有效签退时间。5、考勤结果公布：考勤结果分为出勤、出差、事（病）假、迟到（早退）、旷工等五种情况。6、请假手续参加考勤人员因公、因事、因病不能按时进行考勤的必须提前办理请假手续。因公出差填写出差单，因事、因病请假的填写请假条，并于出差和请假之间交公司办公室。出差单和请假条经相应领导批准方为有效。因临时接受出差任务或因事、因病难以提前办理书面请假手续的，可以先按照审批权限向相应领导电话请假，并于之后的上班时间内尽快电话告知公司办公室（考勤电话2888860）。未履行书面请假手续的要在回公司上班后的第一个工作日内补办书面请假手续，否则以旷工论处。因故需要续
8、假的必须办理续假手续，在外地的可以通过电话续假，然后再回公司办公上班后的第一个工作日内办书面请假手续，否则以旷工论处。7、缺勤处理（1）迟到、早退：5-10分钟的罚款10元，10-20分钟的罚款20元，20-30分钟的罚款30元，30分钟以上的按旷工半天计算。早退比照迟到执行。（2）旷工：不计薪酬，且按有关标准罚款。年度累计获连续旷工5天以上的，另给予处分直至解除劳动合同。（3）各类请假的薪酬待遇依据公司薪酬管理制度执行。 部门总体出勤情况作为本部门和员工个人年终评先评优的依据之一。十一、请假管理制度1、由写出请假条，注明请假原因、请假期限及其他特殊情况，逐级签字后，报领导审批。2、续假须提前
9、一本人天，由本人办理续假手续。如在外地，可用电话请假，但回厂后须补请假条，否则，一律按旷工处理。3、提前上班的，应及时办理销假手续。4、无故超假的按旷工处理。5、主管及专业级人员请假：1天以内由部门经理审批；1天以上，3天以内由主管经理审批；3天以上由总经理审批。6、后勤保洁、保安、厨师人员请假：3天以内由综合管理部主管审批，5天以内由综合管理部经理审批；5天以上上报主管经理审批。7、部门经理请假：经主管经理批准，特殊情况可电话告假，后补手续。十二、食堂管理制度1、采购新鲜食品，食用油必须符合国家食品安全标准；2、菜、饭原料必须用清水清洗干净。死菜叶、菜根及杂物必须清理干净；3、餐具、厨房用品
10、使用前必须消毒。厨房、餐厅地面每星期消毒一次。工作人员穿戴的工作服、工作帽定期清洗；4、餐厅桌椅摆放整洁，地面保持干净；5、工作人员每年年检一次，持健康证上岗；6、每月公布一周饭菜食谱，确保每天不重样；7、节约能源，跑、冒、滴、漏及时请机电人员维修；8、综合管理部定期对食堂进行检查，对存在问题提出整改方案。十三、宿舍管理制度1.、公司员工入住宿舍应先向综合管理部申请，得到入住批准以后从综合管理部领取钥匙，退房时钥匙必须上交综合管理部，方可办理相关手续；2、员工需妥善保管爱护公司财务，禁止在宿舍内乱涂乱贴乱画，公共走道不得摆放个人物品；3、任何人不得留宿外来人员，不得再宿舍内酗酒、赌博、寻衅闹事
11、；4、宿舍内个人物品应在规定位置摆放整齐，房间内空床上禁止摆放任何东西；5、地面干净清洁，无杂物，无卫生死角；床单平整清洁，被子叠放整齐；桌面、窗台无灰尘；电线线路整齐、安全。6、毛巾，洗浴用品摆放有序，室内禁止晾晒衣、鞋，垃圾及时处理；7、所有住宿人员在未经生产处允许的情况下，禁止随意调换宿舍，一经查实，将给予处罚；8、综合管理部对集体宿舍进行不定期抽检，根据宿舍考核标准视卫生等状况给予一定的奖惩，并公布检查结果。每月至少抽检一次。十四、保洁员管理制度1、工作职责：认真做好所属区域的卫生打扫，每天早、中、晚三次，做到地面干净，无果皮、纸屑、烟蒂等杂物，窗户清洁，厕所无异味；2、保洁员应当遵守
12、公司的规章制度，服从公司的管理和安排；3、公司综合管理部定期或不定期检查卫生，每发现一次未打扫卫生，给予保洁员50元的罚款。第五部分 办公室工作标准标准1：办公室人员岗位主要职责及工作常规岗位名称：办公室主任汇报对象：公司总经理主要职责：1、贯彻集团精神；执行公司方针，安排本部门工作，配合各公司、各部门工作；2、带领部门员工提高业务水平和市场意识；3、全面负责办公室业务、管理、会议、接待、宣传、后勤等工作；4、做好公司内部各部门、公司与集团各部门之间的协调工作；5、接待来访客户安排商务谈判；6、草拟公司文件及相关材料；保管公司档案及其他物件；7、召集公司例会，召开办公室例会；8、协助总经理健全
13、公司规章制度；9、管理车辆及后勤工作，组织卫生检查；10、管理维护各种设备，保证水电供应正常，网络、通讯设备运行良好；11、处理紧急事务及突发事件；12、落实总经理俺怕具体事务及时提醒总经理办理相关事宜；13、办理员工入职、考试、培训、面试、录用等各种人事手续；14、参与制定公司经营考核方案，拟定员工转正定级工资标准，审核工资；15、协助组织员工培训及考核；16、完成集团人力资源部及公司交办的各种人事事宜；17、完成党工团日常事务；18、公司电脑新增、报废的登记上报；网络开通情况的登记、上报；19、协助集团信息中心完成集团各项信息工作统一部署；20、协助公司员工办理电信手机业务。工作常规：1、
14、办公室主任日常工作常规：时间具体事项工作常规早操锻炼，督促领操、点名等；检查车辆停放、楼层卫生、水电网络是否正常使用；接收总经理交办的具体事务；对办公室人员安排当日的具体工作事务；与各分公司、各营业部或集团各部门联系落实相关事宜；详细安排当日工作重点；日常事务处理；办文、办会、办事等后勤管理方面的监督检查；来人接待；社会关系维护；车辆管理使用；总结当日工作、安排明日工作；2、办公室主任周工作常规：（1）每周一（08：00-08:30）召开办公室人员工作例会（现场或电话方式）；（2）每周一安排本周主要重点工作任务；（3）每周一安排办公室人员工作备忘录；（4）每周一至周六开展正常工作并落实公司及集
15、团交办的各项事宜。3、办公室主任月工作常规：（1）每月5日督促文员考勤汇总；（2）每月1日-3日组织召集公司月度工作例会；（3）每月22-24日对合肥本部进行月度卫生大检查并做检查通报；4、办公室主任年度工作常规：（1）2月召开公司年度总结及表彰大会；（2）每月初组织公司例会；（3）7月召开各分公司各部门半年工作总结会；（4）12月准备公司年度工作总结及下年度工作报告。5、办公室主任交接内容：（1）各种印章；公司证照；（2）公司文件及外来文件；（3）各部及各处室批文；（4）各种工作手册；（5）其它各类批件（如文件、旅游申请、合同协议等）；（6）其它在用的公共财产；（7）公司其他档案及各种未办事宜。岗位名称：办公室综合文员汇报对象：办公室主任主要职责：
