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1、摘要全球经济发展正在进入信息经济时代随着科技的进步，信息技术革命在全球迅猛发展，电子商务作为一种新的流通方式，在世界各地迅速得到采用，深刻的影响了人生的生产和消费方式，改变了企业和产业之间的竞争形态，他给世界各国的经济增长方式带来了巨大的变革。我国电子商务的发展是推进国民经济和社会信息化的重要组成部分、对改变社会经济的运行模式和推动信息产业的发展，提供了新的经济发展机遇。我国在电子商务的发展过程中也遇到了一系列的问题。诚信不高的问题、法律的不健全和技术的落后都是影响我国电子商务的快速发展。本文论述了我国电子商务的发展历程、电子商务现状。同时本文还详细分析了我国电子商务发展面临的机遇与挑战以及应
2、对策略，而本文主要以论述电子商务面临诚信问题的挑战给我电子商务的发展带来的影响。 关键词： 电子商务 机遇 挑战目录前言41、电子商务的发展611、电子商务的概念61.2我国电子商务的发展史71.3、我国电子商务的现状92.目前我国电子商务的发展面临的挑战及应对策略112.1我国电子商务中存在的信用问题112.2解决我国电子商务存在诚信问题的应对策略122.3我国电子商务中存在的信用问题案例143、目前我国电子商务的发展面临的机遇163.1政策：电子商务的战略性地位得以确定163.2商业环境：电子商务已经被广泛接受163.3竞争：电子商务核心企业的形成163.4替代：传统商务成本高昂173.5
3、产业链：电子商务配套产业形成173.6技术：电子商务创新发展的基础形成17结论18参考文献18致谢19阳气决定着脏腑的工作能力，而脏腑的工作能力又决定着身体的健康状况和寿命，所以说，想要身体好一点，寿命长一点，就要学会保护好我们的阳气，增加阳气。健康人晒晒太阳，就能吸收到充足的阳气了，但对于老年人和体质特别虚弱的人来说，恐怕吸收来的阳气也不够解燃眉之急的前言电子商务是现代经济发展过程中不可忽视的一种重要模式，对经济的发展有着重大的推动作用，具有历史性意义的变革。当前国内电子商务发展还不够完善，监测监管力度不够，存在着许多漏洞和不足。人们对电子商务的认识，普遍比较单一，缺乏深入性，系统性和完整性
4、。因此，有必要对电子商务做一个更安全的知识和分析，以有利于促进我国电子积极、良性向前发展。带动国民经济的增长从企业方面讲，除了要积极投入电子商务的大流之中，更要理性决策，认真分析，全面推究电子商务的发展会给企业带来怎样的机遇与挑战。机遇与挑战降临时，企业又该如何去把握和应对，让电子商务成为企业运作模式的利剑。本文以电子商务的对比为主线，深入剖析电子商务给企业带的机遇与挑战，得出相应的措施。让电子商务更好的为消费者、企业、国家服务。1、电子商务的发展11、电子商务的概念电子商务源于英文ELCETRONIC COMMERCE,简称EC.顾名思义，其内容包括两方面：一是电子方式，二是贸易活动。一般来
5、说是指利用简单、快捷、低成本的电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务源于英文 Electronic Business简称EB是指包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化，它还包括EC在内的利用电子手段进行的全部贸易活动，也就是说可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线、付款、开据电子发票到电子报关、电子纳税、物资调配等通过internet一并完成。电子商务可以被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务
6、可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意。1.2我国电子商务的发展史（一）、萌芽与酝酿期（19971999年）特征：这个阶段里中国的网民数量相比起今天是在是少得可怜，根据2000年年中公布的统计数据，中国网民仅1000万。而且这个阶段，网民的网络生活方式还仅仅停留
7、于电子邮件和新闻浏览的阶段。网民未成熟，市场未成熟，以8848为代表的B2C电子商务站点能说得上是当时最闪耀的亮点。可惜8848最终逝去，萌芽期的电子商务环境里没能养活几家电子商务平台，只是孕育了一批初级的网民。这个阶段要发展电子商务难度相当大。而业内公认的说法是，国内第一批电子商务网站的创办时期始于1997年起步的三年。当时互联网全新的引入概念鼓舞了第一批新经济的创业者，他们认为传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播，商机无限。于是，从1997年到1999年，美商网、中国化工网、8848、阿里巴巴、易趣网、当当网等知名电子商务网站先后涌现。数据：据中国B2B研究中心调查显示：在目前已经成立
8、的电子商务网站当中，有5.2%创办于20世纪90年代。该阶段无疑是我国电子商务的萌芽与起步时期。（二）、冰冻与调整期（20002002年）特征：2000-2002年，在互联网泡沫破灭的大背景下，电子商务的发展也受到严重影响，创业者的信心经受了严峻的挑战，尤其是部分严重依靠外来投资“输血”，而自身尚未找到盈利模式具备“造血”功能的企业，经历了冰与火的严峻考验。于是，包括8848、美商网、阿里巴巴在内的知名电子商务网站进入残酷的寒冬阶段，而依靠“会员+广告”模式的行业网站集群，则大都实现了集体盈利，安然度过了互联网最为艰难的“寒潮”时期。数据：据中国B2B研究中心调查显示：在这三年间创建的电子商务
9、网站不到现有网站总数的12.1%。无疑，该阶段是我国电子商务的冰冻与调整时期。重大事件：（三）、复苏与回暖期（20032005年）特征：电子商务经历低谷后，在2003年一场突如其来的“非典”后，出现了快速复苏回暖，部分电子商务网站也在经历过泡沫破裂后，更加谨慎务实地对待盈利模式和低成本经营。数据：据中国B2B研究中心调查显示：目前现有电子商务网站总数占现有网站总数30.1%，应用电子商务的企业会员数量开始明显增加，2003年成为不少电子商务网站尤其是B2B网站的“营收平衡年”，该阶段无疑是我国电子商务的冰冻与调整期。（四）、崛起与高速发展期（20062007年）特征：互联网环境的改善、理念的普
10、及给电子商务带来巨大的发展机遇，各类电子商务平台会员数量迅速增加，大部分B2B行业电子商务网站开始实现盈利。而专注B2B的网盛生意宝与阿里巴巴的先后上市成功引发的“财富效应”，更是大大激发了创业者与投资者对电子商务的热情。IPO的梦想、行业良性竞争和创业投资热情高涨这“三架马车”，大大推动了我国行业电子商务进入新一轮高速发展与商业模式创新阶段，衍生出更为丰富的服务形式与盈利模式，而电子商务网站数量也快速增加。数据：据中国B2B研究中心调查显示：仅2007年，国内各类电子商务网站的创办数量就超过了现有网站总数的30.3%。该阶段正是我国电子商务的崛起与高速发展阶段。（五）、转型与升级期（2008
11、2009年）特征：全球金融海啸的不期而至，全球经济环境迅速恶化，致使我国相当多的中小企业举步维艰，尤其是外贸出口企业随之受到极大阻碍。作为互联网产业中与传统产业关联度最高的电子商务，也难免独善其身。受产业链波及，外贸在线B2B首当其冲，以沱沱网、万国商业网、慧聪宁波网、阿里巴巴为代表的出口导向型电子商务服务商，纷纷或关闭、或裁员重组、或增长放缓。而与此同时，在外贸转内销与扩大内需、降低销售成本的指引下，内贸在线B2B与垂直细分B2C却获得了新一轮高速发展，不少B2C服务商获得了数目可观的VC的资本青睐，传统厂商也纷纷涉水，B2C由此取得了前所未有的发展与繁荣。而C2C领域，随着搜索引擎巨头百度
12、的进入，使得网购用户获得了更多的选择空间，行业竞争更加激烈化。数据：据中国B2B研究中心调查显示：仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%，且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。该时期电子商务行业优胜劣汰步伐加快，模式、产品、服务等创新层出不穷。无疑，该阶段是我国电子商务的转型与升级时期。1.3、我国电子商务的现状我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。自从2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来三年，乃是我国电子商务投资规模
13、持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着在政府推动电子商务的总体布局已经形成；宁一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动日益明显。2007年我国B2B电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%目前B2B市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已经占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C将会有一个长足的发
14、展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网络购得主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。以下为1997-2009：B2B电子商务服务企业数量增长图：以下为1997-2009：B2C、C2C等电子商务服务企业数量增长图：而B2C、C2C类及其他模式的电子商务网站，分别在2004年、2008年，迎来了两次发展高峰。中国B2B研究中心认为，这是“非典”后网民网购意识的觉醒，以及金融危机下用网购省钱消费的观念驱使有着紧密关联。电子商务网站经历了12年来的竞争盘整，近年来进入者增速逐年加快。我们发现，随之也有更多的网站被淘汰，并且一些
15、有影响力的网站竞争力越来越强；同样，有一部分曾经很有影响力的网站在竞争中逐渐消弱了竞争力，退出了一线市场的领导地位，这也与 “优胜劣汰”的自然法则吻合。2.目前我国电子商务的发展面临的挑战及应对策略2.1我国电子商务中存在的信用问题（1）、普片缺乏信用意识和信用道德规范在传统的商业交易中，商业信用问题始终是个大问题。由于历史原因，我国一直不是一个法制完善的国家。商业信誉低下，企业三角债问题严重，主要原因是企业之间法制观念不强，不能严格履行合同，导致企业之间相互欠债，这种严重的三角债问题，使原来信用等级不高的商业信用更加低下，甚至影响到了银行信用。而电子商务是将传统的交易方式改为在网络平台上进行交易，通过电子计算机、网络来进行这些经济活动，电子商务虽然在多方面对传统商业交易有所改进，但在商业信用问题上仍然没有彻底的得到改观。如果说传统的交易方式里商业信用低下会产生三角债的话，那么在电子商务中，快捷的交易方式就会有更多的三角债问题产生。所以说商业信用问题是制约电子商务发展的瓶颈，也是电子商务发展中始终应该被注意到的核心问题。这一问题的解决需要通过设置合理的运行机制和运行标准，确保供需双方建立商业信用，并通过某些监督机构，保证参与交易各方按期、按质、按量支付货物和贷款。（2）、企业内部电子商务
