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1、这才是对员工实打实的激励！谈别的都太虚.文/远大方略杨权生老师国庆期间，一位开工厂的朋友给我打来电话。一听声音我就知道了，因为这已经是他第3次给我电话，而且每次通话，都时长1个小时。总是抱怨，总是指责，要不就自责，絮絮叨叨，抓不住要害。这次也不例外，寒暄不过5分钟，就又开始对自己员工的各种不满，绩效考核就是一张纸，什么态度不好啦，不听使唤啦，执行力差啦，嘴上一套，做的一套啦，自己的工作一点也不上心，总是拖拉敷衍了事，导致交期，品质，效率没有一样满意，成本浪费随处可见；请老师那阵子还好，老师在与不在，差别太大.因为之前交流很多，我对他工厂的情况还是比较熟悉的：这个工厂高峰期，800人左右，淡季6
2、00来人；管理配置俩个副总，10个部门经理，18个主管，这还不是重点，重点是已经请专业咨询顾问老师辅导过三年.我的判断是，工厂想改善，但是不知道该怎么办，也不太有信心，所以请了咨询顾问老师，但老师一走就又回到解放前。这位领导似乎一直在等待一种奇迹降临，那就是：员工忽然一夜醒悟，像机器一样，开始自动自发高速运转。或者忽然从天而降一位高人，拿着愿望棒轻轻一点拨，嘿，这些员工就改天换地了。虽然他也觉得不可能，但还是拉拉杂杂，纠缠其中。其实，想要激励员工努力工作，态度的转变当然至关重要，但是，仅仅聚焦态度，是解决不了根本问题的。对一个员工真正的，实打实的激励，其实来自这两个字：业绩！用一句话来概括，那
3、就是：你要想办法把“业绩”给员工搞上去！首先：业绩，就是信心！对于一个长期遭遇失败的基层管理而言，对于一个长期四处冲撞、使劲，而一无收获，业绩进入瓶颈期的管理而言，业绩就是阳光，业绩就是希望，业绩就是强心剂。只有成功才能激发成功，持续的失败，得到的不是奋起，往往是心灰意懒。所以，伴随着业绩破冰，你常常会发现，他们的态度也开始破冰了：之前一谈学习就回避，现在开始主动找领导探讨下一步的学习计划；之前口口声声学习无用论，现在开始更为务实地去做事；之前自卑、懒散，现在开始对自己的工作学习有要求了.说白了，人都是现实的产物。我们大多数人都是凡人，我们的认知、判断、情绪、状态，无时无刻，不在被现实控制。基
4、层员工更是如此，因为他们还没有形成一个强大的自我，来抵抗现实。因此，工厂就是他们最大的现实，车间就是他们最大的现实，业绩就是他们最大的现实，领导和员工的态度，就是他们最大的现实.他们身处其中几年，十几年，他们的认知、情绪、状态、对未来的预判，无时无刻不在经受着这个现实的影响。相信很多人都听过这样一句话：优秀是一种习惯！因为一个偶然的优秀，然后就成就了一连串必然的优秀，小时候优秀的，大多数成年后依然优秀，小时候平庸的，大多数成年后也泯然众人矣。就是因为优秀会带来现实的正面反馈。而这个来自现实的，扎扎实实的正面反馈，会让一个员工的内心，对自己的要求，向上的欲望，以及证明自己的决心和意志更坚定。优秀
5、的员工面前，阻力更小，激励更大！而一个平凡的员工面前，道阻且长！有的时候都不是他自己不自信，不要强，而首先是他身边的领导、同事，甚至父母，都不信他，然后，一直一直，每一次平凡的业绩，每一次无用的挣扎，每个月僵持不动的工资.久而久之，他也就自己不信自己了！所以，什么是激励？业绩，才是实打实的激励！领导1000句言不由衷的鼓励，不如一个5分，10分的业绩提升，对员工的鼓舞更强大！所以，面对员工们，远大方略杨老师的理念一向都是：追求理想，顺便拿分！业绩和态度两手都要抓，两手都要硬。对于已成家的员工，远大方略杨老师的策略则更是：忽略态度，直击业绩！业绩是解决态度的关键，和要害所在。你现在态度调整得再好
6、，一遇到工作，一遇到困难，一遇到业绩，立马就怂了。打蛇要打七寸！员工们的七寸，就在业绩上！所以，不要抱怨，不要絮叨，不要指责，不要谩骂，不要自责.这些都解决不了问题。你要解决问题，好，我们开始，把目标放在业绩上，忽略他的态度，忽略他的问题，从现在起：首先，第一关键的是，要让他按照正确的路子去做事。其次要督促、训练、指导、鼓励，陪伴，哪怕是你扶着他走，甚至架着他走，哄着他走都好(这就是稽核的本意)只要坚持上一段时间，他的业绩就一定会有大的突破。其次：有了业绩，除了提升信心，还意味着员工有了方法论！我跟这位领导讲，从现在开始，你把不满意的地方列出清单，先整改前三项.第一阶段：搞定紧急而难度相对小的
7、KPI指标.比如：客户退货率降低.客户退货率，很多非品质人员的读者，也许会认为这只是品管部的事；但别忘了，品质是管理出来的！客户退货，品管要对流出原因负责；发生原因就不是品管的责任；品质问题：有可能是设计，制造，储存，搬运中的某个环节出了问题，或是业务，计划，采购某个人传达信息错误导致，所以，有全员品管一说；而品质的问题中心有可能在仓库：因数据不准确，计划失控，交期失控，插单严重，火速上线，准备不足，品质让步；因标识不详，找不到货，产品不配套，出错货；因没先进先出，变更前后混料，产品不能互配；因BOM有问题，料号有问题，产品错了、零件漏了、装配反了；仓库的问题，反应的是工厂的整体管理水平.所以
8、，仓库的问题，要上升到公司战略高度，集全厂之力，改善仓库，提升品质.因为，品质业绩绩一旦破冰，给予员工的不单纯是信心，更是方法论。工作是有方法的。能够在一个工厂，薪资原地踏步坚持工作几年，说明这个员工在几年漫长的工作生活中，根本没有形成属于自己的正确的思考问题的方式，以及科学的做事品质。他一直在被动地乱打枪。他需要指导，需要正规训练；她需要成为一个正规军，而不是乱打乱撞的土匪。业绩突破是表面，内里说明员工已经开始掌握正确的学习方法以及形成科学的做事品质。这个时候，拿着品质提升形成的经验，用来改善成本，产值等等，至少可以解决80%的问题。阿基米德说了：给我一个支点，我可以撬动地球！杨老师今天要说
9、：以一个业绩突破，带动全体员工的成长！第二阶段，是品质火上加油，好上加好，要奔成本去的阶段，也是工厂全面开始动手，复制品质经验，开始成长的阶段。第三个阶段：因为之前的积淀和突破，员工面对绩效考核的信心会全面增强。这阶段，就是临阵磨枪，不快也光的阶段，就是为之前的工作，努力，锦上添花的阶段。冲刺！全力以赴地冲刺！按照正确的方式努力，一直努力到挑战更高的目标那一刻，你，就成了！领悟差点，业绩提升20%；条件好点，领悟好点，业绩提升100%也是完全有戏。看到这里，也许有人会讲，杨老师，有你说得这么神吗？（我们在XY公司，第一个月对材料损耗做改善，一个月就下降61.8%改善前材料损耗2786KG，改善
10、后材料损耗991KG：）难道人家努力3年甚至更长，我们努力6个月，就可以改善工厂？当然，人家努力N年，应该比努力6个月的员工，要优秀。但是我们忽略了一个问题：一件事做得好不好，其实和努力有关系，但努力绝不等于成功。也就是说，要想有收获，你就一定要付出，要努力，但是，付出，努力了，却未必会成功，未必会有结果。这里面的关键点就在：你的功夫，下对地方了吗？只有时间、精力、心思放在对的地方，那个地方才会开花结果。否则就会竹篮打水一场空。每一个运动员都会有一个教练，每一优秀的运动员背后都有一个优秀的教练。教练的作用就是负责告诉你：哪些地方是最值得你付出的？在这里，杨老师要告诉你一个绝对的真理：任何一个员
11、工，工作最有冲劲，最爽的时候，无一不是，感觉到自己能够对眼前的问题拥有驾驭能力的那一刻！而这样的驾驭感，来源于他有没有方法论的支撑！业绩提升后，员工的状态焕然一新，人变得开朗、乐观，工作学习的时候，也知道自己的重心应该放在哪里，会主动跟领导交流，在这之前，都是不能想象的，业绩提升之前，他的回避，恐惧，无力感，让领导甚至一度要开除的地步。1、没有一个员工不在乎业绩！说不在乎，都是装的。吃不着葡萄，当然要讲葡萄酸。2、有方法论的员工，学习动力最足，工作干劲最足！那些一流的管理就深谙此道。所以，他们才不会仅仅愚蠢地停留在“态度”这个点上，振振有词地指责员工。他们明白：员工们缺乏的不是态度，而是信心；员工们也会努力，只不过要在明确方法论之后才开始；员工们需要的，不是抱怨，而是帮助！3、对员工真正的激励，永远是：业绩！业绩！业绩！感觉自己是被肯定的，感觉自己是掌握了管用的方法的，感觉自己的一切努力都是会开花结果的！哈哈，这才是幸福的员工；这也才是：激励，真正的样子！如何提升业绩，远大方略有驻厂改善的服务，根据工厂实际情况量身定做，用看得见的数据说话.服务电话0752-2671361, 联系人何老师。当看到这里的时候，你会感觉：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”
