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1、Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright And Confidential 1 基于职位基于职位-任职资格任职资格-绩效三位一体 的员工发展和激励体系 绩效三位一体 的员工发展和激励体系 人力资源部人力资源部 2006.11.30 Neusoft Co., Ltd. Beyond Technology Date: 15. May 2005 Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright And Confidential 2 一、背景和目的 二、职位管理 一、
2、背景和目的 二、职位管理-职业发展通道 三、员工评价 职业发展通道 三、员工评价 ? 职位任职资格管理职位任职资格管理 ? 绩效管理 四、应用 绩效管理 四、应用-员工发展和激励员工发展和激励 目 录 ? Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright And Confidential 3 一、一、背景背景 ? “软件产业链的调整和优化软件产业链的调整和优化”和和“全面提升公司发展成熟度全面提升公司发展成熟度”合理的职位分工 协作体系和优化的人力资源配置结构 合理的职位分工 协作体系和优化的人力资源配置结构 ? 公司全球化、规模
3、化发展，需要加强公司全球化、规模化发展，需要加强“卓越组织建设卓越组织建设”管理的重要性突现， 管理出效益（ 管理的重要性突现， 管理出效益（100人的公司人的公司VS1000人的部门人的部门/公司）公司） ? 员工发展的期望员工发展的期望长期激励、职业生涯发展的期望（选、育、用、留）长期激励、职业生涯发展的期望（选、育、用、留） 文化与价值观文化与价值观 远景与战略目标远景与战略目标 招 聘 调 配 招 聘 调 配 ( 选选 ) 培 训 开 发 培 训 开 发 ( 育育 )( 用用 ) 绩 效 管 理 报 酬 认 可 绩 效 管 理 报 酬 认 可 ( 留留 ) 双向沟通双向沟通 业务管理业
4、务管理 职位体系与职位任职资格职位体系与职位任职资格 支撑人力资源大厦支撑人力资源大厦支撑人力资源大厦支撑人力资源大厦 和业务管理最重要和业务管理最重要和业务管理最重要和业务管理最重要 的地基之一的地基之一的地基之一的地基之一 Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright And Confidential 4 一、一、目标目标 职位职位职位职位 岗位岗位岗位岗位 组织结构组织结构 职位任职资格职位任职资格职位任职资格职位任职资格 模型模型模型模型 P PeopleeopleP PositionositionOOrganizat
5、ionrganization 因才适岗因才适岗因才适岗因才适岗因需而设因需而设因需而设因需而设 ? 组织层面：组织层面： 明确公司的职位设置及其职责要求，以促进公司技术、过程和员工管理这三 者的高度配合和匹配，促进业务发展和QCD提升； 实现人员配置结构的合理性，达到人力资本的有效利用； ? 员工层面：员工层面： 定岗、定责、定发展，促进员工职业上的发展；（对员工来说，发展也是硬 道理，也是留人、激励人的重要法宝） 实现员工“工作职位权责、工作能力、绩效表现与薪资”的协调一致； Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright A
6、nd Confidential 5 一、一、我们的工作框架我们的工作框架 人员管理四大机制：人员管理四大机制： ?牵引机制牵引机制：企业文化，职位说明 书，关键业绩指标，任职资格标准 ?激励机制激励机制：职业发展/升迁，薪 酬激励管理 ?约束机制约束机制：业绩评价，任职资格 评价 ?竞争淘汰机制竞争淘汰机制：无/低业绩人员 淘汰 牵引机制 激励机制 竞 争 淘 汰 机 制 约束机制 压力 拉力控制力 推动力 压力 拉力控制力 推动力 战略、企业文化 业务流程、组织架构 价值评价体系价值评价体系 价值分配体系价值分配体系 职位说明书 职位评估 关键业绩指标 绩效评价 任职资格标准 任职资格评价
7、员工能力管理职位管理绩效管理员工能力管理职位管理绩效管理 基本工资福利奖金长效激励 员工发展体系员工发展体系 薪酬激励管理薪酬激励管理 Training Map继任计划 员工发展管理员工发展管理 职业发展 Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright And Confidential 6 一、一、员工发展和激励模式员工发展和激励模式 目标 挑战 改善 压力压力动力动力 职权 成长 机会 方向 使命、原则、标准 可分配给员工的价值，主要为职业发展和经济利益；其分配形式是职业机会、职 权、培养投入、工资、奖金、医疗保障、股权、红利
8、以及其它人事待遇。 Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright And Confidential 7 一、一、对员工的意义对员工的意义 ? 建立员工职业发展通道，加强激励，留住人才建立员工职业发展通道，加强激励，留住人才Job Map ? 员工对自身的工作权责和工作标准更加清晰和明确，理 解自身工作的价值和发展的方向 员工对自身的工作权责和工作标准更加清晰和明确，理 解自身工作的价值和发展的方向Job Profile ? 明确不同业务工作的任职资格要求，加强员工自我提 高 与公司培养 明确不同业务工作的任职资格要求，加强员工
9、自我提 高 与公司培养/培训的针对性培训的针对性职位任职资格标准职位任职资格标准 ? 开展职位任职资格评价，促进工作的规范化和标准化， 提高员工工作职业化 开展职位任职资格评价，促进工作的规范化和标准化， 提高员工工作职业化/能力水平，从而持续有效地提升人 均效益 能力水平，从而持续有效地提升人 均效益职位任职资格评估职位任职资格评估 ? 运用职位任职资格评估和绩效评估结果，为员工晋升与 薪酬调整提供依据 运用职位任职资格评估和绩效评估结果，为员工晋升与 薪酬调整提供依据结果应用结果应用 初做者初做者 初做者初做者初做者初做者 有经验者有经验者 有经验者有经验者有经验者有经验者 监督者监督者
10、监督者监督者监督者监督者 业务骨干业务骨干 业务骨干业务骨干业务骨干业务骨干 专家专家 专家专家专家专家 资深专家资深专家 资深专家资深专家资深专家资深专家 管理者管理者 管理者管理者管理者管理者 领导者领导者 领导者领导者领导者领导者 实践实践 实践实践实践实践 本人意愿本人意愿 本人意愿本人意愿 本人意愿本人意愿 管理通道管理通道专业通道专业通道 Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright And Confidential 8 一、背景和目的 二、职位管理 一、背景和目的 二、职位管理-职业发展通道 三、员工评价 职业发
11、展通道 三、员工评价 ? 职位任职资格管理职位任职资格管理 ? 绩效管理 四、应用 绩效管理 四、应用-员工发展和激励员工发展和激励 目 录 ? Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright And Confidential 9 二二、职位管理职位管理：职位体系图（职位体系图（Job Map） 职位类别1级2级3级4级5级6级7级 职级描述文员/技术工人一般员工工程师/专员高级工程师/主管资深工程师/顾问资深顾问首席顾问I 业务分析工程师业务咨询顾问资深业务咨询顾问 主业务咨询顾 问 系统分析师/应用 顾问 资深系统分析师/
12、资深应用顾问 UI设计师资深UI设计师 见习软件工程师初级软件工程师软件工程师高级软件工程师资深软件工程师软件架构师主架构师 见习测试工程师初级测试工程师测试工程师测试设计师资深测试设计师 客户工程师高级客户工程师资深客户工程师 见习专业服务工程师 初级专业服务工程师 专业服务工程师系统工程师资深系统工程师 销售技术工程师 高级销售技术工 程师 资深销售技术工程 师 系统架构师 项目软件经理 测试经理 高级项目软件经理 高级测试经理 资深项目软件经理 /资深测试经理 专业服务经理项目经理高级项目经理资深项目经理 产品经理高级产品经理资深产品经理 过程工程师过程改善顾问资深过程改善顾问 质量工程
13、师高级质量工程师 Specialist资深Specialist 技术类 Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright And Confidential 10 二二、职位管理职位管理：职业发展通道（职业发展通道（Job Transition Map） Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright And Confidential 11 二二、职位管理职位管理：双通道发展模式双通道发展模式 管 理 者 专 家 淘 汰 平级流动平级流动 管 理 者 专 家 淘 汰
14、平级流动平级流动 初做者初做者 初做者初做者初做者初做者 有经验者有经验者 有经验者有经验者有经验者有经验者 监督者监督者 监督者监督者监督者监督者 业务骨干业务骨干 业务骨干业务骨干业务骨干业务骨干 专家专家 专家专家专家专家 资深专家资深专家 资深专家资深专家资深专家资深专家 管理者管理者 管理者管理者管理者管理者 领导者领导者 领导者领导者领导者领导者 实践实践 实践实践实践实践 本人意愿本人意愿 本人意愿本人意愿 本人意愿本人意愿 管理通道管理通道专业通道专业通道 Neusoft Co., Ltd. Human Resources 2005 Neusoft Copyright And
15、Confidential 12 二二、职位管理职位管理：职位说明书职位说明书 职位说明书 职位说明书 基本信息基本信息 模板编号：TR110 职位名称 职位名称 所在部门所在部门 所在公司 所在公司 所在城市 所在城市 职位级别 职位级别 职位汇报关系职位汇报关系 职位名称 职位名称 人数 人数 直接上级 直接上级 直接下属 直接下属 职位设置主要目的职位设置主要目的 主要职责主要职责 工作职责内容 工作职责内容 职位影响范围职位影响范围 财务方面 财务方面 (如预算额、审批权限、项目合同额、固定资产额、 销售额等) 非财务方面 非财务方面 (如管辖员工数、地理区域、人事调配权等) 内外联系内
16、外联系 联系人 (公司/部门/职位名称) 联系人 (公司/部门/职位名称) 联系目的 联系目的 内部 内部 外部 外部 职位任职资格职位任职资格 该职位要求的素质和能力该职位要求的素质和能力 专业知识专业知识 相关工作经验及年限 相关工作经验及年限 教育水平教育水平 专业资格专业资格 计算机/外语/其他技能计算机/外语/其他技能 特殊要求特殊要求 关键绩效领域关键绩效领域 工作绩效考核指标 工作绩效考核指标 郑重声明郑重声明 本职位说明书是东软员工劳动合同的必要组成部分。但是，同职位相关的职责、技能、责任、要求、工 作内容或条件并不仅限于以上所列的各项。本说明书旨在准确反映在职人员现有的工作内容，如果将来 条件发生变化，管理层将保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。 审核、批准和确认审核、批准和确认 制作方及日期 审核方及日期 直接上
